1950年：愛德華茲·戴明對戰(zhàn)后日本產(chǎn)業(yè)起死回生功不可沒
1950年的愛德華茲·戴明在美國還是一個名不見經(jīng)傳的統(tǒng)計學(xué)家，之前僅到過日本一次，但是他卻清楚地知道如何解決日本戰(zhàn)后的經(jīng)濟問題。戴明指出，對質(zhì)量的追求是提高生產(chǎn)力、獲得更多利潤、創(chuàng)造更多就業(yè)機會的關(guān)鍵。他表示，如果日本公司采取他提出的14個質(zhì)量管理原則的話，它們的產(chǎn)品在5年內(nèi)將達(dá)到世界級標(biāo)準(zhǔn)。
戴明從1950年到日本指導(dǎo)質(zhì)量管理后持續(xù)長達(dá)近40年，且前二三十年幾乎每年都去。結(jié)果也確如戴明所預(yù)料的那樣，日本的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了全球的信賴。
由于戴明對日本質(zhì)量管理指導(dǎo)的成功，美國人突然警醒，原來日本企業(yè)經(jīng)營成功的背后竟然有一個美國人居功最大，因此開始對戴明另眼相看。從80年代開始，為了應(yīng)對來自日本的挑戰(zhàn)，美國企業(yè)采用了戴明的14個管理原則，戴明在美國開始名聲大噪。
1955年：露絲·漢德勒在新興電視媒體上打廣告促銷
1955年，美泰玩具公司創(chuàng)辦人之一、后來"芭比娃娃"的創(chuàng)意者露絲·漢德勒接到ABC公司的一個電話，問她是否愿意贊助"米老鼠俱樂部"的表演，并問她美泰玩具公司是否愿意花50萬美元在電視臺播放一年的電視廣告。
這并不是個小數(shù)目，它相當(dāng)于美泰公司當(dāng)時的資本凈值。并且當(dāng)時電視廣告的效應(yīng)還不被人所知，也沒有得到充分的利用。那時的玩具業(yè)也幾乎根本不做廣告宣傳，只滿足于圣誕節(jié)之前在一些大城市做一些促銷活動。
然而，在接到電話之后的一個小時內(nèi)，漢德勒和她的丈夫埃利奧特給了ABC公司一個肯定的答案。從此，他們在電視媒體上打廣告銷售玩具產(chǎn)品。漢德勒在自傳中寫道，在做電視廣告之前，80％的玩具是在圣誕節(jié)前六周內(nèi)售出的，而電視廣告的播出刺激了孩子們整年對玩具的需求。