1914年:福特向工人提供每天5美元的報(bào)酬
1914年,亨利·福特宣布,將工人的工作時(shí)間從9小時(shí)減為8小時(shí),并且向工人提供每天5美元的報(bào)酬,這是之前2.34美元工資水平的兩倍多。
這一消息猶如晴天霹靂擊中了美國(guó)人民。一時(shí)間,成千上萬(wàn)人聚集到工廠門口尋求工作,同時(shí)也有不少媒體指責(zé)福特犯了一個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)錯(cuò)誤。自從1913年他的汽車生產(chǎn)線開工以來(lái),他為不能留住工人而煩惱。370%的工人流轉(zhuǎn)率使他不得不每年雇用幾乎5萬(wàn)人才能保持1.4萬(wàn)人的勞動(dòng)大軍,從而使生產(chǎn)不受影響。福特希望每天向工人的口袋里放5美元可以獲得更多的回報(bào),即不僅可以大批量生產(chǎn)汽車,還可以占領(lǐng)大部分市場(chǎng)份額。
在某種意義上,每天5美元報(bào)酬的舉措似乎改變了一切。歷史上第一次一位主要的工業(yè)家提出了雇主和雇員之間的合同不應(yīng)該僅僅包括工資。
1925年:西爾斯零售大擴(kuò)張
金斯·羅伯特·伍德一戰(zhàn)后歸來(lái)發(fā)現(xiàn),連鎖商店開始席卷全國(guó),通過產(chǎn)品價(jià)格手冊(cè)郵購(gòu)的業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊。1921年,伍德向他的新雇主蒙哥馬利-沃德公司指出,公司有四個(gè)分銷點(diǎn)、一個(gè)組織有效的采購(gòu)體系以及良好的聲譽(yù),如果公司能夠利用這些優(yōu)勢(shì)便能競(jìng)爭(zhēng)過其他連鎖店。但是伍德的意見沒有被管理層采納,并于1924年被開除。伍德隨后加入了西爾斯羅巴克公司,后來(lái)成為公司的總裁。
伍德意識(shí)到城市對(duì)零售商店的重要性,因此一上任,他就開始了行動(dòng),包括在哪里開設(shè)新店,誰(shuí)將來(lái)管理它們。西爾斯早期的一些店鋪選在城市外的高速公路旁邊,這似乎有些滑稽,但是后來(lái),隨著城市的擴(kuò)張,這些店被容進(jìn)了城市之中。
3年之內(nèi),西爾斯的零售商店已經(jīng)擴(kuò)張至300多家。在西爾斯,伍德被尊為西爾斯零售擴(kuò)張之父。