問題一：全逛免費(fèi)景點(diǎn)
上述這兩個(gè)問題其實(shí)并非個(gè)案，記者連日來采訪資深業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn)，如今，歐洲游的貓膩還遠(yuǎn)不止停留在購物的“層面”上。
今年早些時(shí)候，廣州某旅行社組織了一個(gè)歐洲商務(wù)考察團(tuán)，進(jìn)行歐洲12天游。行程結(jié)束后，游客發(fā)現(xiàn)，整個(gè)旅程在意大利的8天中，安排游客所到的景區(qū)景點(diǎn)，全都是不需要門票的，而需要門票的一些景點(diǎn)，旅行社只是讓游客遠(yuǎn)遠(yuǎn)“觀望”一下，或者讓游客自掏腰包才能進(jìn)入游覽。
一些資深業(yè)內(nèi)人士向記者介紹說，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)出游逛免費(fèi)景點(diǎn)幾乎已經(jīng)成為慣例，比如去艾菲爾鐵塔，只在塔的下面和二層看看，沒有乘電梯上塔，因此不需要門票；去巴黎圣母院，也無需門票；在凡爾賽宮，游客只在大廳游覽，沒有去到藝術(shù)廳，因此也不需要門票；在梵蒂岡，游客被安排去了彼得大教堂，而在歐洲去教堂是不用門票的；而在羅馬、西班牙、威尼斯等地，游客被安排游覽的都是廣場和一些戶外景點(diǎn)，其中著名的斗獸場和比薩斜塔，游客都只能看看外觀……
問題二：中西餐混淆
為了降低成本，一些旅行社還會混淆餐飲標(biāo)準(zhǔn)概念，比如在歐洲，自助餐分為中餐和西餐，而中餐自助餐要比西餐自助餐貴很多，個(gè)別旅行社就會在這上面做文章，混淆中西餐概念，降低成本。
據(jù)了解，歐洲的中餐很貴，由于歐式西餐很多都是“冷盤”，很多游客并不能習(xí)慣西餐的口味，甚至有些游客在歐洲旅行中吃歐式自助餐吃到“怕”。
不過，目前一些地接社聯(lián)合歐洲當(dāng)?shù)氐娜A人餐館，也專門開設(shè)了專供游客就餐的低檔“中餐館”，游客應(yīng)該在出游合同中看清楚才行。
問題三：15天游轉(zhuǎn)機(jī)2天
一位游客向記者反映，廣州直航歐洲需要12個(gè)小時(shí)，但旅行社卻安排從新加坡轉(zhuǎn)機(jī)，因?yàn)檫@樣可以拿到更便宜的機(jī)票折扣。在轉(zhuǎn)機(jī)過程中，那批游客在新加坡機(jī)場足足等了4個(gè)小時(shí)。
據(jù)資深業(yè)內(nèi)人士介紹，許多游客都反映在歐洲轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)間太長。比如一個(gè)15天的歐洲游，其中轉(zhuǎn)機(jī)就花了2天，歐洲小國多，而且從廣州去歐洲，用轉(zhuǎn)機(jī)還是直航，也直接關(guān)系到團(tuán)費(fèi)的價(jià)錢高低。
旅游專家提醒，歐洲游當(dāng)中是直航還是轉(zhuǎn)機(jī)，游客都要先問清楚。
