記者日前從天津市客管部門獲悉，從即日起天津?qū)⒉扇《囗椗e措提升出租車服務(wù)水平，為來津參加夏季達沃斯論壇的中外賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展示“城市名片”新形象。

其各項措施包括修訂完善出租車駕駛員服務(wù)行為守則，內(nèi)容包括運營準(zhǔn)備，職業(yè)著裝，運營設(shè)施“三到位”；笑迎乘客，GPS調(diào)派，選擇路線，運營行駛，規(guī)范駕駛，應(yīng)對特殊情況等“十達標(biāo)”；及時立起暫停標(biāo)志牌，及時更換白座套，整理車箱衛(wèi)生等“五注意”。

此外，天津市客管部門從職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)規(guī)范，職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)操守五方面培訓(xùn)全行業(yè)出租車駕駛員，并出臺《天津市重點地區(qū)出租車場站管理辦法》，確保運營秩序良好，重點出租汽車場站24小時專人監(jiān)管。

為了夏季達沃斯論壇期間出租汽車保障供車，天津市客管部門利用客運調(diào)度服務(wù)中心，統(tǒng)一調(diào)度4500部已安裝GPS終端的車輛，確保電話預(yù)約服務(wù)。根據(jù)主會場和相關(guān)賓館飯店所需的車輛數(shù)，安排出租汽車行業(yè)“志愿服務(wù)小分隊”的車輛駕駛員，將各服務(wù)點位落實到車落實到人。

同時，天津市客管部門在出租汽車行業(yè)開展“十，百，千”先進典型評選活動，選樹“津門十大的士明星，百名的士標(biāo)兵，千名星級駕駛員”，宣傳先進典型事跡，營造“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍，樹立行業(yè)新風(fēng)。

來源：中國日報天津記者站（記者 張余） 實習(xí)編輯：彭璐璐