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美部分景點(diǎn)關(guān)閉引發(fā)我國(guó)游客投訴 廣州旅行社在美團(tuán)隊(duì)受影響不大
美國(guó)政府停擺后,部分國(guó)家公園、博物館、紀(jì)念館被迫關(guān)閉,影響我國(guó)部分赴美游客行程,國(guó)家旅游局昨日發(fā)布赴美旅游提示,提醒我國(guó)游客和旅游團(tuán)隊(duì)密切留意相關(guān)情況,審慎選擇出行路線。出境旅行商也開始啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,廣州本地旅行社表示在美團(tuán)隊(duì)所受影響不大。
記者昨日致電廣之旅了解到,該社目前正在美國(guó)進(jìn)行游覽的團(tuán)隊(duì)有近二十多個(gè),游客三百多人;由于國(guó)慶赴美團(tuán)隊(duì)很少涉及美國(guó)國(guó)家公園,因此絕大部分團(tuán)隊(duì)行程沒有受到影響,游覽照常進(jìn)行。
紐約自由女神像、華盛頓紀(jì)念碑等最常規(guī)的游覽景點(diǎn)關(guān)閉產(chǎn)生的影響相對(duì)較大。廣之旅表示,10月1日該社在紐約的團(tuán)隊(duì)依然可以前往參觀自由女神像,但該社已經(jīng)提前作出了預(yù)案,如不能參觀將征求客人同意更改行程。
目前南湖國(guó)旅有兩個(gè)團(tuán)約50人在美國(guó)境內(nèi)旅游,該社策劃推廣中心負(fù)責(zé)人蘇峰表示,因?yàn)殛P(guān)閉的多為免費(fèi)景點(diǎn),對(duì)游客行程影響不大,而且是不可抗力,游客也多表示理解。
美國(guó)部分景區(qū)暫時(shí)關(guān)閉,黃金周赴美旅游的我國(guó)部分游客行程受到影響,并引發(fā)了投訴。按剛剛實(shí)行的旅游法,因不可抗力對(duì)旅游行程造成影響,旅行社應(yīng)采取相應(yīng)安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)務(wù)之急是旅行社與旅游者齊心協(xié)力,力求使旅游損失降到最小。(記者楊進(jìn)通訊員許徐以)