快遞亂象引反思 快遞爆倉被抱怨最多

盡管“雙十一”已經(jīng)過去了半個月，但仍是近期的熱點話題，今年美國“黑色星期五”電商零售額的10.42億美元，也被拿來做比較，同時，業(yè)界、媒體、網(wǎng)友都在對雙十一進(jìn)行各種形式的總結(jié)、盤點和反思，物流是被反復(fù)提到的一點。據(jù)統(tǒng)計，在“雙十一”的百億元銷售大蛋糕中，8000多萬快件給快遞業(yè)帶來了機(jī)會，以及壓力，快遞爆倉導(dǎo)致買家無法按時收貨，成為“雙十一”促銷期間網(wǎng)友抱怨最多的問題。

過去的一周中，快遞業(yè)再度被關(guān)注，南航發(fā)生的一起航班貨物燃燒事件，讓中國航空運輸協(xié)會開出最大“罰單”，包括圓通、韻達(dá)在內(nèi)的四家物流公司被取消了二類航空貨運代理資格，同時由中航協(xié)牽頭的民航貨運代理行業(yè)最大規(guī)模整頓也緊急啟動。當(dāng)然，中航協(xié)的處罰對于快遞業(yè)而言警示意義大于實際意義，快遞業(yè)的健康發(fā)展要做的不僅是一次整頓而已。物流快遞業(yè)亂象由來已久，電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動了快遞業(yè)爆棚式的發(fā)展，而現(xiàn)有的大多數(shù)快遞公司管理模式相對落后，差錯事故頻繁發(fā)生，對電商業(yè)務(wù)的發(fā)展也有一定的影響，這也是目前不少電商平臺走上自建物流道路的原因。

近期的官司也比較多。蘋果和三星的“掐架”還在繼續(xù)，上周五蘋果向一家美國聯(lián)邦法院提出申請，希望再將包括Galaxy S III、Galaxy Note II等6款三星產(chǎn)品列為侵權(quán)訴訟目標(biāo)，這已經(jīng)是該法院審理的兩起尚未開庭的蘋果訴三星案之一。早先的另外一起官司中，陪審團(tuán)已于8月24日做出裁決，判處三星賠償蘋果10.5億美元，但那起官司涉及了不同的專利。而在國內(nèi)，同花順也被上海萬得告上法院，稱其嚴(yán)重侵犯知識產(chǎn)品，索賠近億元。奇虎360本周二也公告稱，將就媒體對其被中科院報告揭示產(chǎn)品存在安全問題的報道進(jìn)行起訴。

當(dāng)然，過去的一周也有一些好消息。比如，廣州本土的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、社交媒體平臺多玩成功在納斯達(dá)克上市了，多玩上市引起高度關(guān)注的另一個重要原因是，多玩是中國概念股在美國市場上沉寂了長達(dá)7個多月后首家上市的中國企業(yè)。上一個在美上市的也是一家廣州本土的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，經(jīng)營名牌折扣的B2C電商網(wǎng)站唯品會。（南方日報 記者 錢瑋玨）