中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息：英文《中國(guó)日?qǐng)?bào)》11月22日封面文章：王小卉在微博上有一千五百多個(gè)粉絲，這讓她每次發(fā)照片或發(fā)帖子時(shí)都感覺自己像是一個(gè)名人。
“更多的粉絲關(guān)注我，讓我看上去很受歡迎，”這位22歲的上海白領(lǐng)說，“我才不在乎他們是活的粉絲還是僵尸粉絲?！?/p>
僵尸粉絲是指那些假粉絲，可以在網(wǎng)上買到，1000個(gè)批發(fā)僵尸粉只要幾元錢。他們從不和自己關(guān)注的人互動(dòng)，但卻滿足了像王小姐一樣的微博用戶的虛榮心。不僅如此，僵尸粉也可以讓那些通過社交媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)人氣飆升，使公司的人氣迅速升高。
僵尸粉和所謂的網(wǎng)絡(luò)水軍可謂同根同源。水軍是一批受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的網(wǎng)絡(luò)推手，在網(wǎng)上發(fā)帖以影響公眾輿論。無論是僵尸還是水軍，都是微博上的垃圾參與制造者。
新浪總裁曹國(guó)偉在11月9號(hào)的工作電話會(huì)議上稱新浪微博已經(jīng)突破2.5億用戶，每天平均發(fā)布7500萬條微博。
“微博信息內(nèi)容的發(fā)布倚重粉絲間的互動(dòng)，”社科院新聞傳播研究所劉瑞生副研究員說，“粉絲越多，信息傳播越有效?！?/p>
但是這只是對(duì)于真實(shí)的粉絲而言吧？如果僵尸粉也算在內(nèi)，信息還會(huì)傳播開來嗎？
今年五月，網(wǎng)名為“陳傳亮Peter”的工程師在新浪微博上發(fā)布了一款應(yīng)用來計(jì)算用戶的僵尸粉絲。
他根據(jù)對(duì)新浪人氣前十名的用戶結(jié)果統(tǒng)計(jì)，大致估算出擁有眾多粉絲的帳號(hào)平均擁有僵尸粉絲在17%。
三天后，他關(guān)閉了此款應(yīng)用。
選擇粉絲
僵尸粉絲大致分為兩種類型，取決于你想花多少錢來買他們。
初級(jí)版本的僵尸沒有頭像，帳號(hào)顯示他們沒有自我介紹，發(fā)過不超過5條帖子；雖然他們可能關(guān)注上百個(gè)人，但他們自己卻只有最多不超過20個(gè)關(guān)注者。在淘寶上，這一類的粉絲5元錢就可以買到1000個(gè)。
而“優(yōu)質(zhì)”僵尸粉絲都有著和真人一樣的特點(diǎn)：有頭像照，有自我介紹，有標(biāo)簽分類，甚至有自己的粉絲。在一家網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司工作的唐景告訴記者，這一類的粉絲基本可以以假亂真。
用戶只需要花120元就可以買到5000個(gè)，專業(yè)軟件在一天內(nèi)可以生產(chǎn)出200個(gè)這樣的粉絲。
“一個(gè)僵尸粉絲可以自動(dòng)生成100-500個(gè)自己的粉絲，”唐景說，“他們雖然都是僵尸粉，都不說話，但看上去就像真的一樣。”
在北京的Weibo.pk工作的一個(gè)客服人員說公司可能不會(huì)保證這些粉絲的穩(wěn)定性，因?yàn)槲⒉┕芾砥脚_(tái)會(huì)不斷更新他們的技術(shù)。
“我們一直都在‘反垃圾’的戰(zhàn)斗中，”曹國(guó)偉在11月5號(hào)播出的《楊瀾訪談錄》中說，“到目前為止我們已經(jīng)刪除或屏蔽了幾千萬個(gè)帳號(hào)。”
“這是一場(chǎng)持續(xù)的較量?！?/p>
誰是受害者？
“個(gè)人用戶用僵尸粉絲滿足自己的虛榮心不會(huì)對(duì)社會(huì)有太多的危害，”資深新媒體研究者肖明超說，“但這的確對(duì)用戶的個(gè)人信用產(chǎn)生了很壞的影響?！?/p>
陳揚(yáng)，廣州有名的電視主持人，在去年關(guān)閉了自己的微博，聲稱無法忍受帳號(hào)里的僵尸粉絲帶來的虛假繁榮。
“對(duì)于那些想要在微博上有真正互動(dòng)的人來說，拒絕僵尸粉是非常正常的行為，”肖說，“因?yàn)槿藗冊(cè)谖⒉┥系纳缃粚?shí)際是真實(shí)社交的一種延伸?！?/p>
不僅如此，利用微博進(jìn)行商品推廣或宣傳的公司也是僵尸粉絲和水軍的受害者。
山西朔州的豪門極品鮑府在9月底曾在微博上發(fā)布一條廣告，推出“觀天宮一號(hào)升空，贏iPad大獎(jiǎng)”的活動(dòng)。
廣告中稱，轉(zhuǎn)發(fā)最多的可獲iPad或iPhone.活動(dòng)截止到10月7號(hào)。
隨后的結(jié)果顯示水軍們?yōu)榱粟A得獎(jiǎng)品，使用軟件將人氣推高。截至10月7號(hào)，已經(jīng)有1300萬次的轉(zhuǎn)發(fā)，創(chuàng)造了中國(guó)微博轉(zhuǎn)發(fā)之最。
而活動(dòng)發(fā)起者在10月15號(hào)發(fā)表聲明，因出現(xiàn)虛假數(shù)據(jù)，此次活動(dòng)取消，并將與獎(jiǎng)品等值的錢捐給“免費(fèi)午餐計(jì)劃”。
新浪方面事后監(jiān)查數(shù)據(jù)，表示該微博共有15萬人轉(zhuǎn)發(fā)，但其中只有3000個(gè)是真實(shí)帳號(hào)。實(shí)際轉(zhuǎn)發(fā)頻次只有9000次，而不是1300萬次。
價(jià)值的評(píng)估
“虛假的人氣只會(huì)損害公司的名譽(yù)，”微博行銷的專家說，“這會(huì)影響對(duì)于品牌價(jià)值的評(píng)估?！?/p>
“除此之外，”專家說，“這也使微博作為營(yíng)銷平臺(tái)的價(jià)值被低估?！?/p>
一些擁有眾多粉絲的帳號(hào)可以通過幫助別人的信息或者在自己的微博上發(fā)表信息來賺錢。據(jù)媒體報(bào)道稱，一家網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司會(huì)付給擁有200萬粉絲的帳號(hào)400到500元不等費(fèi)用，用信息推廣。
上海一家第三方監(jiān)控機(jī)構(gòu)則表示，粉絲活躍度實(shí)際決定了用戶質(zhì)量和影響效果。
“作為社會(huì)關(guān)系建立的開放平臺(tái)，”肖明超說，“微博只能依靠真實(shí)的人氣來發(fā)展。當(dāng)人們改變他們的態(tài)度，不再把吸引別人關(guān)注當(dāng)作一種追求，僵尸粉絲和網(wǎng)絡(luò)水軍就不會(huì)在成為一個(gè)話題。”
英文原文請(qǐng)見：http://www.ynhybx.com/china/2011-11/22/content_14137247.htm。特別說明：因中英文寫作風(fēng)格不同，中文稿件與英文原文不完全對(duì)應(yīng)。（中國(guó)日?qǐng)?bào)記者 張鈺晨 編輯 鄧睿）
