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北京商報(bào)記者登錄各大電商平臺(tái)即可發(fā)現(xiàn),北京電商的同一款產(chǎn)品寄同城只需要6元快遞費(fèi),廣西、甘肅、陜西、貴州等省份的郵費(fèi)就需要12元,新疆、西藏等地更是高達(dá)20元。
此外,徐先生還告訴記者,“即使是快遞可以到、電商包郵,但是退換貨也很不方便,像凡客誠品在大部分一二線城市都可以上門取貨退換,但是在很多中小城市和農(nóng)村地區(qū)目前是不能實(shí)現(xiàn)的,其他電商的當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)我們也享受不到”。
正因?yàn)檫@樣的原因,身處廣西玉林的蘇小姐可以選擇的網(wǎng)購產(chǎn)品也相應(yīng)比較單一?!拔以诰W(wǎng)上只買服裝、體積較小的產(chǎn)品,一是因?yàn)橹亓枯p郵費(fèi)較少,二是就算不滿意,想退想換也就是多等幾天再掏一次郵費(fèi),而像大家電類就沒法買,人家送不到啊,眼睜睜看著網(wǎng)上的家電便宜很多,就是享受不到,”蘇小姐向記者解釋道,“當(dāng)然,可以去像蘇寧易購一樣有線下店的網(wǎng)站,但并不是每個(gè)中小城市都有蘇寧電器的實(shí)體店?!?/p>
“的確,物流倉儲(chǔ)問題何時(shí)解決對電商能否實(shí)現(xiàn)真正意義上的下鄉(xiāng)是關(guān)鍵,這不僅僅影響了電商下鄉(xiāng)的速度,還使某些售賣大型產(chǎn)品的網(wǎng)站沒有條件向下滲透,”艾瑞咨詢分析師王亭亭坦言,“所幸這一點(diǎn)各大電商已經(jīng)意識(shí)到了。”
電商企業(yè)除了開始單打獨(dú)斗地在物流服務(wù)上進(jìn)行縱向鋪設(shè)之外,還與快遞業(yè)和零售業(yè)等行業(yè)嘗試聯(lián)合推進(jìn)。據(jù)了解,阿里巴巴集團(tuán)計(jì)劃聯(lián)手行業(yè)企業(yè)、資本及金融機(jī)構(gòu)先期投資1000億元籌建一個(gè)智能物流網(wǎng)絡(luò),該公司的主要任務(wù)是力爭用8-10年時(shí)間建立一張能支撐日均300億元網(wǎng)絡(luò)零售額的智能物流骨干網(wǎng)絡(luò),支持?jǐn)?shù)千萬家新型企業(yè)成長,最終使中國任何一個(gè)地區(qū)都能做到24小時(shí)內(nèi)送貨必達(dá)。
北京商報(bào)記者 魏蔚/文 韓瑋/漫畫 宋媛媛/制表