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各旅行社、導(dǎo)游服務(wù)公司：

根據(jù)我局開展2009年度導(dǎo)游年審工作的部署，2010年2月至4月，對(duì)全市導(dǎo)游員開展了導(dǎo)游年審培訓(xùn)與考核，該項(xiàng)工作于4月6日已基本完成。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：一、參加2009年度導(dǎo)游年審情況。

全市應(yīng)參加導(dǎo)游年審培訓(xùn)與考核的導(dǎo)游員為2512人，實(shí)際1241人；其中，通過年審培訓(xùn)考核的有570人，沒有通過的有671人。

二、年審處理意見。

導(dǎo)游年審結(jié)果分為三種：通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審。

1、對(duì)于按時(shí)參加培訓(xùn)并通過考核，完成各項(xiàng)年審的要求，無重大投訴的導(dǎo)游員予以通過年審。通過年審的導(dǎo)游員從即日起就可以上機(jī)刷卡，刷卡程序是：注冊(cè)在旅行社的由旅行社統(tǒng)一收卡指定專人辦理，注冊(cè)在導(dǎo)游服務(wù)公司的由導(dǎo)游服務(wù)公司統(tǒng)一收卡指定專人辦理。我局不受理導(dǎo)游個(gè)人刷卡。

2、有以下情況之一者，暫緩?fù)ㄟ^年審：

①累計(jì)扣分達(dá)到10分者；

②未完整參加培訓(xùn)的?？紤]到有部分導(dǎo)游員在“導(dǎo)游隊(duì)伍提升月”期間，因特殊原因未能完整參加培訓(xùn)，我局將于4月17—4月18日舉辦導(dǎo)游周末培訓(xùn)班，同時(shí)組織考核。各旅行社、導(dǎo)服公司必須于4月14日前，將參加名單以書面形式報(bào)我局行業(yè)指導(dǎo)處，聯(lián)系電話：83368347，聯(lián)系人：張俊芳。

③參加培訓(xùn)未通過考核的（包括周末班未通過考核的）。暫緩期至6月15日，該部分導(dǎo)游員必須于6月16日（時(shí)間如有變更將另行通知，并在福州市旅游局網(wǎng)站www.fzta.gov.cn上公告）參加培訓(xùn)補(bǔ)考，不通過者不予通過年審。各旅行社、導(dǎo)服公司必須于4月20日前，將補(bǔ)考名單以書面形式匯總至我局行業(yè)指導(dǎo)處，聯(lián)系方式同上。

3、有以下情況之一者，不予通過年審：

①一次扣分達(dá)到10分者；

②無故不參加年審培訓(xùn)與考核者；

③沒有通過導(dǎo)游年審考核者。

對(duì)暫緩?fù)ㄟ^年審的，通過培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。未通過年審的不得繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)。如有違反一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依據(jù)《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》予以行政處罰，并對(duì)派團(tuán)旅行社予以處理。

三、通過及未通過導(dǎo)游年審培訓(xùn)與考核的名單（見福州旅游局網(wǎng)站www.fzta.gov.cn）

特此通報(bào)二〇一〇年四月八日

抄送：省旅游局，存檔。