合作商家:低價團費大有玄機
多家團購網(wǎng)站高管透露,他們與商家之間最后達成的價格一般都會低于網(wǎng)站上顯示的團購價,而網(wǎng)站的收入就主要是來自于這中間的差價。
記者也采訪了曾經(jīng)與團購網(wǎng)站合作的商家潤佳軟件公司,“當(dāng)時與團購網(wǎng)站合作的時候,他們是采取從成交的團購價中抽取一定比例的傭金。”該公司團購項目負責(zé)人說道。
記者發(fā)現(xiàn),無論團購網(wǎng)賺取之間的價格差還是成交后的傭金,其與商家之間達成的價格比網(wǎng)站上的價格還要低。
今年4月,潤佳軟件公司由于自身的業(yè)務(wù)需要,想要嘗試做軟件的團購項目,于是便與某知名社交網(wǎng)站的團購網(wǎng)商談合作事宜。負責(zé)軟件團購項目的楊經(jīng)理回憶道:“當(dāng)他得知我們軟件的市場售價是2760元時,他提出一個60元的團購價格,我們并不贊同。”
經(jīng)過多次協(xié)商,最后的團購價格是定在98元,但是隨后楊經(jīng)理被告知要做團購的話需要交付2500元的運營費用,除此之外團購網(wǎng)站還要從中抽取一定的傭金?!爱?dāng)時他們提出的傭金比例是百分之二十,即從最后的團購價格98元中抽取百分之二十作為傭金,出于參團是為了提高軟件的知名度考慮,所以還是答應(yīng)了他提出的要求。但是,我們的代理商知道后,立即打來電話,稱如果我們不終止該項團購活動,將發(fā)起起訴,楊經(jīng)理于是謊稱此套軟件并未低價參與團購,是團購網(wǎng)站自己搞錯了。
沒過多久,團購網(wǎng)又向楊經(jīng)理提出了新的合作方式,參與網(wǎng)站的搜索引擎競價排名,贈送為期七天的團購?!辈贿^當(dāng)時的效果也不錯,總共賣出了58套軟件?!皸罱?jīng)理補充道,”隨后我們打算再次與團購網(wǎng)站合作時,他們就提出要從中抽取20%的傭金。最后由于其他原因,第二次團購活動就胎死腹中?!?/p>
記者觀察:警惕“千團倒閉潮”
團購網(wǎng)站間的競爭就像打電話,不是你先掛,就是我先掛。記者臥底暗訪體驗之一,就是發(fā)現(xiàn)很多團購網(wǎng)站不是忙著著眼于改善自己的產(chǎn)品或服務(wù),而是緊緊盯著競爭對手,如果競爭對手對自己的用戶量產(chǎn)生威脅,自己就高筑起圍墻,不斷保持用戶在自己的圍墻之內(nèi)。
據(jù)悉,團購網(wǎng)站的利潤卻沒有隨成本一同上漲,去年在電子商務(wù)4000億的蛋糕中,團購份額不足1%,僅占到40億市場份額。咨詢公司估計,今年這個數(shù)字會達到80億。因此,團購是塊不大不小的蛋糕,網(wǎng)站數(shù)量大、發(fā)展速度快,但總體規(guī)模卻很低。
誠信的缺失是團購網(wǎng)站被消費者質(zhì)疑的重要因素,網(wǎng)購在線中虛虛實實的宣傳中,消費者得知真相后也不敢貿(mào)然嘗試了。
在引導(dǎo)消費者需求方面,團購網(wǎng)站也應(yīng)該停止一味地使用“低價戰(zhàn)術(shù)”,而應(yīng)該疏導(dǎo)消費者更加理性地關(guān)注團購的真正價值:物美在先,價廉其次。
盡管團購業(yè)務(wù)本身已經(jīng)證明對商戶和顧客兩端都有價值,且生命力旺盛,但“它的商業(yè)模式里還有明顯的硬傷”。有業(yè)內(nèi)人士一針見血指出,沒有明確而穩(wěn)定的受眾群,沒有自己的品牌,沒有任何的特點,如此,“千團倒閉潮”出現(xiàn)也就不是意外。