中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)環(huán)球在線消息:法國(guó)老佛爺百貨集團(tuán)22日在巴黎舉行公開(kāi)致歉會(huì),向2月11日在老佛爺旗艦店購(gòu)物受辱的中國(guó)游客以及因此受到傷害的全體中國(guó)人民道歉。
2月11日,一對(duì)中國(guó)夫婦隨團(tuán)來(lái)法旅游并到巴黎奧斯曼大街的老佛爺旗艦店購(gòu)物。付款時(shí)收銀員認(rèn)為他們的一張紙幣是假鈔,經(jīng)過(guò)幾輪驗(yàn)證之后,這張紙幣仍被認(rèn)為是假鈔,老佛爺旗艦店隨即報(bào)警。警察將這對(duì)夫婦帶至警察局并進(jìn)行了盤問(wèn)和搜查,最終一位銀行專家鑒定這張紙幣為真幣。當(dāng)該夫婦回到老佛爺旗艦店重新購(gòu)物付款時(shí),收銀員再次將紙幣定為假鈔,雙方發(fā)生了沖突。這期間該夫婦所在的旅游團(tuán)隊(duì)在老佛爺旗艦店也受到了“不公正”待遇,中國(guó)游客對(duì)老佛爺旗艦店的做法深表憤怒。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間22日上午8時(shí)30分,老佛爺百貨集團(tuán)正式舉行公開(kāi)致歉會(huì),老佛爺百貨集團(tuán)總裁德拉烏特爾代表集團(tuán)作了公開(kāi)道歉。他說(shuō):“我們向2月11日事件中深受傷害的年輕中國(guó)夫婦、他們的旅行團(tuán)團(tuán)友和為此事件受到傷害的全體中國(guó)人民,作正式的、最誠(chéng)懇的道歉?!?/p>
德拉烏特爾表示,老佛爺百貨集團(tuán)對(duì)這起事件負(fù)有不可推卸的責(zé)任。集團(tuán)將立即采取多項(xiàng)措施避免同類事件再度發(fā)生,包括重新審查對(duì)付款問(wèn)題的應(yīng)變程序、為顧客提供專用會(huì)客廳及翻譯服務(wù)等。(來(lái)源:新華網(wǎng))