環(huán)球在線消息：現(xiàn)代職場，快節(jié)奏的職業(yè)生活、高挑戰(zhàn)性的工作，使職業(yè)人常處于高度緊張之中，“情緒感冒”時有發(fā)生。患上“情緒感冒”，很像是機(jī)體感冒發(fā)燒，使人煩躁不安，容易語出傷人。如果任其發(fā)展下去，可能影響“職業(yè)生命”。因此，培養(yǎng)對自己情緒的控制能力，以提高職業(yè)活動的質(zhì)量，顯得尤為重要。
“情緒感冒”常出現(xiàn)在以下情境之中：
被人誤解的時候
被人誤解一般有以下幾種情況：第一，不同的人因?yàn)榭磫栴}的角度不同，對同一件事會得出不同的結(jié)論；第二，因溝通的有效性問題導(dǎo)致對方誤解；第三，有人從中挑撥。
工作不順利的時候
工作出現(xiàn)不順人意的時候，影響計(jì)劃實(shí)施，彼此心情不暢，導(dǎo)致互相埋怨，推諉責(zé)任，使本來不順利的事情亂上加亂。
被人利用的時候
被人利用，在職場上時有發(fā)生，遇到這種情況，無疑是被“整”了一回，有人“該出手時就出手”，結(jié)果正中人下懷，被人利用得更徹底，有時，還要承擔(dān)法律責(zé)任。
情緒知控的策略：
盡量避免被人誤解。避免被人誤解的最簡單策略即是換位思維，要善于站在他人的角度思考和處理問題，并要提高溝通質(zhì)量。對于有人挑撥的情況，則需要在綜合分析的基礎(chǔ)上，做好解釋說明的工作，有時還需要有足夠的忍耐力去等待。
時刻不忘工作目標(biāo)。工作不順利的時候，最佳的選擇就是控制自己的情緒不要發(fā)作。面對問題，同大家共同分析、商量，研究解決方法，只要大家齊心協(xié)力，問題總會解決的。事實(shí)證明，集體的智慧有時令人拍案叫絕。不然怎么會有“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”之說。
干該干的事情。被人利用的時候，在認(rèn)識到事情的真相后，務(wù)必立刻搞清現(xiàn)在該干什么，不該干什么。一定要控制好自己的情緒，充分利用法律手段，將損失降到最低，而不是中了對方的圈套。
（來源：深圳特區(qū)報）
小帖士：
職場情緒：
A 荷爾蒙洶涌型
小潔喜歡見人就訴苦，她是一家美容雜志的編輯。她訴苦的口頭禪是：煩死了。但你千萬別為她的話緊張，弗洛依德認(rèn)為：男人發(fā)泄靠精液，女人發(fā)泄靠唾液。
小潔并不是真的很煩，這很大一部分程度是她的荷爾蒙的需要，就像在戀愛中的女人問男人的口頭禪“你愛我嗎？”她需要的不是男人真的剖胸剖腹來證明對自己的愛，而是作為一種情緒發(fā)泄的象征性的需要。
她說完了，即使你沒有當(dāng)回事，她也輕松了。如果你當(dāng)回事，她會笑你，只能是敏感了，喜歡小題大做了。
B 向別人表功型
我好累啊，我昨天加班到凌晨一兩點(diǎn)，辛苦死了。
今天早上，一走進(jìn)辦公室，她的抱怨聲恨不得讓全辦公室的人都聽見。她是真的很累嗎？也許是的。但最真實(shí)的原因是，她要通過這樣一種方式，讓全辦公室的人知道，她做了多少事情。好像一級臺風(fēng)，必須被她扇成十二級臺風(fēng)一樣。有的人喜歡制造驚天動地的感覺，
這樣她才能有一種成為話題中心的快感。
很可能她昨天晚上根本不到十二點(diǎn)就溜回了家，很可能她的體內(nèi)激素水平發(fā)揮正常，重要的是她必須表明她的辛苦，這樣，也許年終獎才能更多一些。
C 孩子型
我煩死了，我很不開心。
當(dāng)她可憐巴巴地把垃圾情緒一股腦地倒向你時，你是不是在瞬間，發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)像面對一個任性的孩子，你成了那個悲憫的慈母一樣的角色？
有一類人是時時刻刻處于需要安慰之中，就像長不大的孩子，她們總是處于無助之中。人在有些時候需要別人的幫助——這無可厚非，但問題是，職場總不比家庭，同事終歸不是包容心強(qiáng)的父母。她倒出了她的苦水，她輕松了，你怎么辦？
D 苦大仇深型
我們的老板太不象話了，他怎么這么毒��？
這個世道越來越?jīng)]有公平可言了。今天發(fā)獎金，老板居然這樣偏心。
當(dāng)他不停地說這些話時，你會發(fā)現(xiàn)，他總是對這個世界懷著刻骨的仇恨。他不會去深究自己的工作哪里出問題了，他會本能的認(rèn)為，一切職場的挫折都是因?yàn)槔习宓牟幌笤捤稹Ｓ谑�，他變得像個青春期的憤青。
他向你發(fā)泄由此產(chǎn)生的郁悶，還帶有尋求支持和同盟軍的愿望。他要在冰冷的職場里傾聽到回聲，這樣他才相信他的判斷并沒有錯。(太平洋女性網(wǎng))