每次災(zāi)害事件都考驗(yàn)著保險(xiǎn)公司的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。據(jù)證券時(shí)報(bào)記者了解，截至昨日發(fā)稿，各險(xiǎn)企都啟動(dòng)到應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)，不少公司核保核賠部門(mén)人員第一時(shí)間奔赴四川。截至昨日截稿，11家大型保險(xiǎn)公司向?yàn)?zāi)區(qū)共計(jì)捐款6000萬(wàn)元。

4月20日地震發(fā)生后，保險(xiǎn)公司極力為理賠救援提供便利。平安人壽推出20項(xiàng)救援舉措，取消了客戶自費(fèi)用藥項(xiàng)目限制，取消住院延期手續(xù)，簡(jiǎn)化重疾和殘疾理賠申請(qǐng)鑒定手續(xù)服務(wù)，簡(jiǎn)化意外身故理賠申請(qǐng)手續(xù)。

新華保險(xiǎn)對(duì)震中周?chē)鷰讉€(gè)縣城266名投保人或被保險(xiǎn)人進(jìn)行了回訪，表示新華保險(xiǎn)所有產(chǎn)品均覆蓋本次地震事故出險(xiǎn)責(zé)任，凡因本次地震遇難或受傷客戶，均能在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)獲得理賠。

太平人壽對(duì)地震理賠進(jìn)行無(wú)保單理賠，放寬身份證明要求，暫時(shí)取消了理賠定點(diǎn)醫(yī)院限制。幸福人壽啟動(dòng)災(zāi)情理賠日?qǐng)?bào)告機(jī)制，針對(duì)在本次地震中出險(xiǎn)的客戶，在理賠時(shí)按實(shí)際情況優(yōu)先受理。

生命人壽對(duì)于事實(shí)清楚、責(zé)任明確的案件，可申請(qǐng)“預(yù)付賠款”。

由于目前仍處于震后72小時(shí)的黃金救援階段，暫時(shí)無(wú)法統(tǒng)計(jì)地震給各家保險(xiǎn)公司帶來(lái)的賠付損失。5·12汶川地震發(fā)生一年后，據(jù)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)，保險(xiǎn)行業(yè)合計(jì)賠付16.6億元，賠案涉及遇難人員1.29萬(wàn)人、傷殘743人、受傷醫(yī)治3343人。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，蘆山地震的賠付或小于汶川地震。

20日雅安地震發(fā)生后，多家保險(xiǎn)公司緊急向?yàn)?zāi)區(qū)捐款。截至昨日截稿，中國(guó)人壽、人保集團(tuán)、平安保險(xiǎn)等11家保險(xiǎn)公司稱(chēng)，將為災(zāi)區(qū)捐出共計(jì)約6000萬(wàn)善款。其中，人保集團(tuán)向四川災(zāi)區(qū)捐款1000萬(wàn)元，用于災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)工作和正常生產(chǎn)生活秩序的恢復(fù)；中國(guó)人壽宣布向?yàn)?zāi)區(qū)捐款1000萬(wàn)元，全面助養(yǎng)因地震而不幸失去雙親的災(zāi)區(qū)孤兒。

泰康人壽向中國(guó)紅十字總會(huì)捐款500萬(wàn)元，用于救災(zāi)物資采購(gòu)及災(zāi)后重建；太平洋保險(xiǎn)則宣布向地震災(zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)元，用于災(zāi)區(qū)緊急救援工作；中國(guó)太平捐款1000萬(wàn)元，包括500萬(wàn)元現(xiàn)金及500萬(wàn)元等值物資及各種保險(xiǎn)保障。潘玉蓉 徐濤