環(huán)球在線消息:據(jù)美國(guó)廣播公司8月23日?qǐng)?bào)道,由于電腦操作失誤,美國(guó)聯(lián)邦政府在上周錯(cuò)誤地向23萬(wàn)老年人發(fā)出了醫(yī)療補(bǔ)助支票,這些支票總額接近5000萬(wàn)美元。目前聯(lián)邦政府已經(jīng)下令收回這些支票。
美國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)與醫(yī)療補(bǔ)助服務(wù)中心表示,他們?cè)诟聰?shù)據(jù)時(shí),由于工作人員在一臺(tái)電腦上錯(cuò)誤地按了一個(gè)鍵,導(dǎo)致他們向23萬(wàn)人發(fā)送了錯(cuò)誤的信息。據(jù)報(bào)道,這23萬(wàn)人平均每人收到了215美元的醫(yī)療報(bào)銷費(fèi)用,總計(jì)接近5000萬(wàn)美元。
當(dāng)91歲的格特魯?shù)率盏缴鐣?huì)保障部門(mén)發(fā)出的這封信時(shí),她覺(jué)得很困惑。因?yàn)檫B同支票一起寄出的還有一封信,上面寫(xiě)著他們每個(gè)月的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用將不再?gòu)纳鐣?huì)保障賬戶中扣除,而她過(guò)去一直是通過(guò)這種方式來(lái)交納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的。她說(shuō):“我有些驚訝,也無(wú)法理解?!辈贿^(guò)現(xiàn)在她的疑慮得以澄清了,因?yàn)獒t(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)已經(jīng)承認(rèn)是他們?cè)斐闪诉@個(gè)失誤。
醫(yī)療保險(xiǎn)與醫(yī)療補(bǔ)助服務(wù)中心的官員表示,在這些信件被發(fā)出去以后,他們才發(fā)現(xiàn)出了問(wèn)題。于是他們只好又向民眾發(fā)去第二封信解釋情況,并在信里表示道歉。
主管醫(yī)療保險(xiǎn)與醫(yī)療補(bǔ)助服務(wù)中心的馬克·麥克萊倫表示,領(lǐng)到這些支票的人需要明白兩件事情:首先,這筆錢(qián)要退還;其次,他們的醫(yī)療保險(xiǎn)方案不會(huì)受到影響。
目前,美國(guó)參議院財(cái)政委員會(huì)已經(jīng)要求麥克萊倫在9月6日之前提交詳細(xì)報(bào)告解釋為何會(huì)發(fā)生這個(gè)失誤。事實(shí)上,這已經(jīng)不是醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)第一次出錯(cuò)了。今年1月,在新推行的醫(yī)療保險(xiǎn)處方藥計(jì)劃正式生效后也曾因?yàn)殡娔X故障給很多老年人帶來(lái)了不便。(江瑋)