市民馬先生告訴記者，其實(shí)他很希望能夠在假期出去游玩，但是5年前的一次出游經(jīng)歷讓他記憶猶新。5年前的五一黃金周，馬先生去華東旅游，結(jié)果在許多景點(diǎn)都遭遇了人滿為患的情況。特別是在周莊古鎮(zhèn)，除了看人，別的什么都沒(méi)有看到，旅游心情大受影響。馬先生擔(dān)心：五一假期是旅游旺季，再加上門(mén)票優(yōu)惠，會(huì)不會(huì)再次出現(xiàn)景區(qū)內(nèi)人擠人、人看人的局面呢？

[說(shuō)法]

降價(jià)只是打破“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”第一步

提升產(chǎn)品品質(zhì)才能最終讓游客滿意

河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教授張金嶺認(rèn)為，此次1200余家景區(qū)在五一期間的集體降價(jià)，在一定程度上是打破“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)狀的一次有益嘗試。

張金嶺說(shuō)，其實(shí)降價(jià)只是打破“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”第一步，為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品才是最終的目的。景區(qū)門(mén)票本身的漲價(jià)或降價(jià)不能單純地說(shuō)好或者不好，關(guān)鍵是看這個(gè)景區(qū)能夠給游客帶來(lái)什么。比如說(shuō)故宮，因?yàn)槠淇土髁渴志薮?，景區(qū)通過(guò)價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)客流量，也就是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，其實(shí)是在解決景區(qū)的承載量問(wèn)題。1200余家景區(qū)門(mén)票降價(jià)，也是在調(diào)節(jié)旅游市場(chǎng)上的供需矛盾。

張金嶺說(shuō)，旅游景區(qū)要轉(zhuǎn)變“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的模式，關(guān)鍵在于推動(dòng)旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí)。只有產(chǎn)業(yè)鏈得到延伸，收入手段多元化，“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的模式才有改變的可能性。目前，我國(guó)的旅游業(yè)正處在一個(gè)轉(zhuǎn)型期，即從過(guò)去要解決“看什么”的問(wèn)題轉(zhuǎn)型到解決“玩什么”的問(wèn)題。其實(shí)現(xiàn)在的很多景區(qū)硬件設(shè)施都很過(guò)硬，但是其軟件設(shè)施，即產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)方面開(kāi)發(fā)層次普遍較低，很多時(shí)候甚至不能滿足游客最基本的旅游需求。在這種狀態(tài)下，游客更關(guān)注的是旅游體驗(yàn)的舒適性，門(mén)票價(jià)格只是第二位的。有時(shí)候景區(qū)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，游客也會(huì)認(rèn)可；有時(shí)候景區(qū)不收門(mén)票，游客也不愿意去。

張金嶺表示，全國(guó)1200多家景區(qū)在五一期間降低門(mén)票價(jià)格，實(shí)際上是一次促銷(xiāo)行為，而且是相關(guān)政府統(tǒng)一的促銷(xiāo)行為。這說(shuō)明當(dāng)?shù)卣呀?jīng)意識(shí)到，旅游的最終目的是要打造一個(gè)旅游目的地，而不是僅僅打造幾個(gè)景區(qū)。這樣，政府的推動(dòng)會(huì)促使這些景區(qū)逐步擺脫“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的依賴(lài)，想辦法在產(chǎn)品質(zhì)量、衍生消費(fèi)上下功夫，客觀上會(huì)加快景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，使景區(qū)樹(shù)立“大旅游”的觀念，在相關(guān)的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)上下功夫，通過(guò)發(fā)展配套商業(yè)設(shè)施來(lái)補(bǔ)足門(mén)票損失，獲得新的發(fā)展空間。

[延伸]

市場(chǎng)線路報(bào)價(jià)并未應(yīng)聲而降

自助游客能夠立享降價(jià)實(shí)惠

記者昨日從一些旅行社了解到，國(guó)內(nèi)1200余家景區(qū)五一集體降價(jià)的消息并未對(duì)旅游市場(chǎng)的線路報(bào)價(jià)產(chǎn)生影響。

鄭州海外國(guó)際旅行社經(jīng)理暴紅濤告訴記者，目前還沒(méi)有接到當(dāng)?shù)芈眯猩缬嘘P(guān)降價(jià)景區(qū)的優(yōu)惠價(jià)格。不過(guò)，只要是旅游線路中包含的，不管是哪個(gè)景點(diǎn)，一定會(huì)按景區(qū)給旅行社的優(yōu)惠價(jià)格相應(yīng)地退還給客人。暴紅濤也表示，估計(jì)這些景區(qū)的降價(jià)優(yōu)惠只是針對(duì)散客，未必對(duì)旅行社也同樣優(yōu)惠?！耙?yàn)槁眯猩缰昂鸵恍┚包c(diǎn)都是簽有優(yōu)惠協(xié)議的，所以在這次的門(mén)票優(yōu)惠措施中，應(yīng)該不會(huì)對(duì)旅行團(tuán)的報(bào)價(jià)產(chǎn)生影響。比如說(shuō)你去云南旅游，整個(gè)行程需要幾千塊錢(qián)的團(tuán)費(fèi)，而線路所含的一些景區(qū)門(mén)票降了，成本是會(huì)下來(lái)一點(diǎn)，但是在總團(tuán)費(fèi)中的占比應(yīng)該不大。”

據(jù)介紹，即使旅行社能夠享受降價(jià)景區(qū)的門(mén)票優(yōu)惠，但是五一期間屬于旅游旺季，相關(guān)的車(chē)費(fèi)、住宿、餐飲等價(jià)格都有所上浮，下降的幾十元門(mén)票對(duì)線路整體報(bào)價(jià)不會(huì)造成太大影響。此外，此次降價(jià)的旅游景區(qū)雖然很多，但是真正進(jìn)入五一旅游熱門(mén)線路上的景區(qū)并不多，很多旅游產(chǎn)品并不涉及相關(guān)景點(diǎn)，因此并不會(huì)使團(tuán)費(fèi)應(yīng)聲而降。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這次1200多家景區(qū)的降價(jià)行為，實(shí)際上給散客帶來(lái)的實(shí)惠要更大一些。因?yàn)閷?duì)于散客來(lái)說(shuō)，這些景區(qū)降價(jià)帶來(lái)的效果是立竿見(jiàn)影的，如果五一期間去這些景區(qū)旅游，玩上幾個(gè)景點(diǎn)就能減少上百元的成本，夠一次省內(nèi)短途游的費(fèi)用了。