駕駛公交車還不忘玩手機,全然不顧滿車乘客的安全——乘客將118路公交車駕駛員開車玩手機情況進行了投訴。3月23日,沈陽市公共交通指揮調(diào)度中心反饋,扣除該駕駛員服務(wù)獎,并對該駕駛員停勤一天進行服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)。

“3月14日8時30分左右,我在沈河區(qū)和泰東方園站,搭乘車牌號為遼AK0155的118路公交車,去往沈陽建筑大學(xué)。乘車期間,公交司機一直在玩手機,中間有一次好懸發(fā)生事故……”乘客說,看著司機開車自己真是心驚肉跳,“從我上車起,手機就沒離過司機的手,一會兒翻看網(wǎng)頁,一會兒聊微信。如果司機在等紅綠燈的時候偶爾擺弄一下,這也能理解?？墒?司機一邊開車一邊低頭鼓搗手機,根本就不怎么抬頭看路。行進中差點出事故,真是讓人直冒冷汗。滿滿一車乘客啊,司機想過乘客們的感受嗎?”

接到投訴后,沈陽市交通局高度重視,立即責(zé)成沈陽市公共交通指揮調(diào)度中心對乘客反映的問題進行調(diào)查處理。首先,沈鑫公司根據(jù)內(nèi)部管理規(guī)定扣除該駕駛員服務(wù)獎、118路車隊對該駕駛員停勤一天進行服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí);其次,公交指揮調(diào)度中心要求公司對該駕駛員進行批評教育,當(dāng)事司機認錯態(tài)度較好,反省深刻。同時,公交指揮調(diào)度中心要求該公司以此事教育全體駕駛員,安全行車、文明駕駛。

這些行為可投訴

乘公交車,遇到下列情況可撥打電話96123-3進行投訴。

行車中未關(guān)車門;車不停穩(wěn)開門、門未關(guān)好起步或帶人走車者;進入導(dǎo)向車道后,不按規(guī)定方向行駛者;闖信號者;行車時吸煙、閑談、使用手機或戴耳機者等。(記者 唐葵陽)