記者從中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通總部了解到，根據(jù)最新報(bào)告，目前四川省內(nèi)交換網(wǎng)移網(wǎng)核心網(wǎng)正常，業(yè)務(wù)未全阻，但是話務(wù)量過高，造成移網(wǎng)業(yè)務(wù)負(fù)荷過高，話務(wù)溢出高，接通率低（包括網(wǎng)間呼叫）。震中蘆山縣主要通信基本中斷。

中國(guó)電信介紹說，由于震區(qū)余震不斷，導(dǎo)致雅安市基站掉站增至６０個(gè)，造成話務(wù)擁堵；目前全縣固話已經(jīng)恢復(fù)，寶興縣通信依然全阻；四川電信搶險(xiǎn)隊(duì)已發(fā)現(xiàn)寶興至蘆山之間的光纜中斷點(diǎn)，但是目前多處塌方，交通受阻，搶險(xiǎn)隊(duì)正徒步進(jìn)入災(zāi)區(qū)故障點(diǎn)搶修。中國(guó)聯(lián)通介紹說，各移動(dòng)交換中心的負(fù)荷在８０％左右，四川省聯(lián)通基站斷站１０３個(gè)。中國(guó)移動(dòng)方面，１３９個(gè)基站受地震影響中斷，其中寶興斷站８４個(gè)。

三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)急保障隊(duì)伍今晨已相繼出發(fā)。中國(guó)電信四川公司采取了省內(nèi)移動(dòng)話務(wù)限呼分流措施，本省移動(dòng)電話接通率得到明顯緩解。同時(shí)中國(guó)電信四川公司已開通尋親短信和微博，四川天翼手機(jī)用戶可以編輯短信９００＃加上姓名、希望祈福的人、所在地區(qū)的情況等發(fā)送到１０００１。中國(guó)移動(dòng)已在雅安地區(qū)對(duì)所有移動(dòng)用戶實(shí)施免停機(jī)服務(wù)，開通雅安１００８６生命愛心熱線，實(shí)現(xiàn)雅安震區(qū)客戶優(yōu)先接入，直接進(jìn)入人工臺(tái)席。四川聯(lián)通對(duì)雅安蘆山、寶興地區(qū)的語(yǔ)音和短信免收通信費(fèi)。

目前四川地區(qū)通話仍然繁忙，為保證救災(zāi)，建議大家盡可能利用短信、微博、微信進(jìn)行聯(lián)系。