第三屆中國旅游社會責(zé)任論壇（CRTF）暨中國—東盟旅游發(fā)展研討會現(xiàn)場

2013亞太旅游協(xié)會（PATA）旅游交易會（以下簡稱“旅交會”）本月在成都召開。由亞太旅游協(xié)會（PATA）與中國—東盟中心、九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局合作舉辦的第三屆中國旅游社會責(zé)任論壇（CRTF）暨中國—東盟旅游發(fā)展研討會于旅交會開幕前夕在四川九寨溝喜來登酒店舉行。

繼成功舉辦兩屆之后，本次論壇把“美麗中國——負責(zé)任的游客經(jīng)濟”主題帶到了聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)之一的神奇九寨，吸引了來自國內(nèi)外超過150名演講嘉賓和與會代表。

此次論壇共分為五個時段，圍繞完整的游客經(jīng)濟進行。論壇內(nèi)容涉及了社會企業(yè)對于文化環(huán)境的責(zé)任、社會企業(yè)家對社會的改變、自然生物多樣性的保護以及創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展與改進。論壇上，與會代表以輕松互動的方式分享各自的經(jīng)驗和體會，探討如何以更負責(zé)和可持續(xù)的方式促進游客經(jīng)濟的增長。

本次論壇主旨演講嘉賓和研討嘉賓來自游客經(jīng)濟的方方面面，包括政府、教育機構(gòu)、保護部門、業(yè)界組織、旅游運營商以及可持續(xù)旅游產(chǎn)品的服務(wù)與提供者。

亞太旅游協(xié)會副主席Scott Supernaw指出，“亞太地區(qū)的旅行及旅游業(yè)迅猛發(fā)展，速度遠快于世界其他地區(qū)，如今已達到增長的關(guān)鍵時刻。因此，我們必須更加注重以負責(zé)任的方式促進發(fā)展，注重我們的商業(yè)實踐對環(huán)境和文化所產(chǎn)生的影響?！?/p>

Supernaw先生還指出，PATA希望將CRTF打造成為促進中國與國際旅游業(yè)在可持續(xù)旅游方面的交流和探討平臺，鼓勵會員和業(yè)界以負責(zé)任的態(tài)度研究旅游發(fā)展中面臨的機遇與挑戰(zhàn)，分享最佳實踐。

中國—東盟中心秘書長馬明強先生表示，旅行及旅游業(yè)在促進經(jīng)濟發(fā)展、增加就業(yè)機會、擴大公民溝通等方面起到了關(guān)鍵性作用。中國國家旅游局數(shù)據(jù)顯示，在2012年，去往東盟國家的中國大陸游客共有970萬人次，而來自東盟國家的游客去往中國的訪問次數(shù)為589萬次。

“在這樣一個龐大的市場中，游客的行為將對目的地產(chǎn)生難以避免的影響。作為政府間地區(qū)性組織，中國—東盟中心提倡所有業(yè)界相關(guān)者（包括中國與東盟的政府和私營部門）都能以更負責(zé)任的行動來發(fā)展、管理旅游業(yè)?！彼a充道。

馬來西亞旅游促進局主席拿督斯里黃燕燕醫(yī)生則在致辭中介紹了馬來西亞在發(fā)展可持續(xù)旅游經(jīng)濟的理念和做法，她表示，負責(zé)任的旅游不僅是保護生態(tài)環(huán)境，更要實現(xiàn)多元種族的共同發(fā)展。

此外，國際知名的企業(yè)社會責(zé)任機構(gòu)，如澳大利亞的EC3 Global 和德國GIZ國際合作機構(gòu)的代表，給與會代表帶來了優(yōu)秀盡責(zé)實踐的案例分析和教育有關(guān)的新理念。EC3 Global 首席執(zhí)行官Stewart Moore先生在演講中表示，可持續(xù)旅游的標(biāo)準應(yīng)當(dāng)是為社區(qū)及旅客提供干凈、安全、繁榮、健康的旅游資源。這一觀點得到了研討嘉賓的強烈共鳴。

來自黃山風(fēng)景區(qū)、九寨溝喜來登國際大酒店、攜程旅行網(wǎng)、Trip Advisor等企業(yè)的業(yè)界人士也分享了他們在踐行旅游社會責(zé)任中的經(jīng)驗和做法。而作為本次論壇最年輕的演講者，ICE跨文化教育機構(gòu)創(chuàng)始人羅偉鴻先生用充滿樂趣與探索精神的自身經(jīng)歷展現(xiàn)了青年社會企業(yè)家的個性風(fēng)采。

“九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局將保護放在旅游業(yè)發(fā)展的首位?！本耪瘻献鳛楸敬握搲呐e辦地，阿壩州政協(xié)副主席、九寨溝管理局局長章小平出席論壇并表示， “九寨溝一直在進行管理和技術(shù)的引進與創(chuàng)新，現(xiàn)已在當(dāng)?shù)丨h(huán)境文化保護與教育方面取得了重大成就。我們將繼續(xù)致力于景區(qū)可持續(xù)發(fā)展，確保我們對環(huán)境、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)以及下一代負起責(zé)任?！?/p>

在討論環(huán)節(jié)中，來自加拿大卡普蘭諾大學(xué)、中國-東盟中心教育文化旅游部、華垣集團、CLI培訓(xùn)機構(gòu)、Global Nomad的嘉賓就企業(yè)家的社會責(zé)任展開了熱烈討論，令論壇觀眾對社會企業(yè)家及企業(yè)家的社會責(zé)任有了更加清晰的認識和理解。

另外，中國國內(nèi)第四所院校成立PATA學(xué)生分會——PATA桂林旅游高等?？茖W(xué)校學(xué)生分會在本次論壇上正式成立，這標(biāo)志著PATA這一非盈利組織對教育與培訓(xùn)的影響日益加深。

據(jù)了解，PATA新紀元戰(zhàn)略提出“完整游客經(jīng)濟”（Complete Visitor Economy)的全新理念，目的在于準確詮釋旅游對于社會、文化、環(huán)境以及經(jīng)濟的全面影響。中國旅游社會責(zé)任論壇（CRTF）正是秉承這一戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)運而生。（李渝 賴力）

  實習(xí)編輯：許繼尹