7月24日，蘇州市市政府召開(kāi)全市旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作推進(jìn)會(huì)。今年，蘇州旅游行業(yè)將作為11個(gè)重點(diǎn)公共服務(wù)行業(yè)之一，納入政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議序列，全市各旅行社和3A級(jí)（包括3A）以上旅游景區(qū)都列為評(píng)議對(duì)象，真正做到全市一盤(pán)棋，全面考核，系統(tǒng)檢驗(yàn)。

在新鮮出爐的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案中，依法辦事、規(guī)范收費(fèi)、辦事公開(kāi)、服務(wù)質(zhì)量和清正廉潔是此次評(píng)議的主要內(nèi)容；而深入推進(jìn)群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口建設(shè)、深入推進(jìn)旅游職業(yè)道德教育、深入推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是重要著力點(diǎn)；進(jìn)而全市上下齊心，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提升”：旅游從業(yè)人員隊(duì)伍綜合素質(zhì)全面提升、旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升、游客滿(mǎn)意度顯著提升，將蘇州打造成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的文化旅游目的地城市。

此次政風(fēng)行風(fēng)的民主評(píng)議工作注重積極營(yíng)造好人人知曉評(píng)議、人人關(guān)注評(píng)議、人人參與評(píng)議的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的良好氛圍，把質(zhì)量作為旅游業(yè)的立足點(diǎn)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)強(qiáng)健旅游業(yè)的生命線(xiàn)，做好旅游與城市的融合，加大宣傳力度，積極回訪(fǎng)國(guó)內(nèi)外游客，表達(dá)接受監(jiān)督、認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)的誠(chéng)意，切實(shí)增強(qiáng)推進(jìn)政風(fēng)、行風(fēng)的責(zé)任感，正確處理質(zhì)量與速度的關(guān)系，積極開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口示范點(diǎn)”創(chuàng)建。

今年的評(píng)議工作還將與旅行社星級(jí)評(píng)定工作結(jié)合起來(lái)，與A級(jí)景區(qū)復(fù)核工作結(jié)合起來(lái)，與旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作結(jié)合起來(lái)，與旅游行業(yè)各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治結(jié)合起來(lái)。

蘇州市旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)宣讀了倡議書(shū)，倡議旅游行業(yè)加強(qiáng)自律，塑造誠(chéng)信旅游新形象。市政府還為2012年蘇州市旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員代表和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員頒發(fā)了聘書(shū)。

來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)江蘇記者站 （記者 周芙蓉）編輯：張少虎