記者4日從杭州市城管委道路停車收費監(jiān)管中心獲悉，杭州已將停車收費列入初級專項職業(yè)能力項目，主城區(qū)停車收費員可按國家職業(yè)技能標準進行逐項逐級考核。

“收費員的工作在很多人看來"沒有技術(shù)含量"，無非是跑步、收錢，屬于勞動密集型服務(wù)?！焙贾菔谐枪芪缆吠＼囀召M監(jiān)管中心工作人員周友吉說，其實收費員還需要操作POS機，引導(dǎo)車輛入庫，還得學(xué)會操作立體停車場庫等技能。

據(jù)了解，為改變收費員的地位和歸屬感，杭州市城管委道路停車收費監(jiān)管中心與該市人力資源社會保障部門協(xié)調(diào)停車收費員專項職業(yè)技能考核試點，經(jīng)杭州市人社局認定，將停車收費列入初級專項職業(yè)能力項目，按國家職業(yè)技能標準初級模塊進行考核。

“如何向車主解釋收費政策以及收費時候的禮儀技巧，都是必須具備的業(yè)務(wù)知識”。周友吉說。

據(jù)介紹，培訓(xùn)和考核鑒定為期3天，將采用模擬收費服務(wù)現(xiàn)場、停車場設(shè)備操作與簡單互動交流等方式逐項考核。通過考核鑒定才能頒發(fā)勞動部門確定的初級崗位技能鑒定證書，經(jīng)所在單位聘任后，實行技能崗位工資。

周友吉介紹，將收費員的崗位工資和證書級別掛鉤可以切實改善收費員的工資待遇。收費員對自己也有較明確的職業(yè)定位，對崗位的歸屬感也會增強。

據(jù)悉，杭州主城區(qū)目前有道路停車收費員1700多人。此次試點后將在城區(qū)各停車收費服務(wù)中心推廣。（記者 魏董華）