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□拿票內(nèi)幕
頂風(fēng)與地面代售點合作
在代購網(wǎng)站的商業(yè)鏈條里,離不開地面代售點。事實上,2012年4月4日鐵道部發(fā)布了上述公告后,還著手進(jìn)行另一個整頓。當(dāng)月鐵道部還要求各個代售點不得自行開辦網(wǎng)上售票業(yè)務(wù),不得以各種方式與其他網(wǎng)站合作或聯(lián)營;售票時必須查驗乘車人身份證件原件或復(fù)印件,不得通過報號等方式。
上述整頓曾被稱為“堵死了火車票代購網(wǎng)站的路”,因為火車票代購的確得依靠網(wǎng)站與各地代售點之間的某種“默契”:在消費者在網(wǎng)站下訂單并提供身份證號后,網(wǎng)站(或與網(wǎng)站有合作的快遞公司)將購買人身份證號第一時間傳給代售點,代售點報號出票,并快遞寄送給購買人。
現(xiàn)在,所有代購網(wǎng)站及地面代售點都對上述微妙關(guān)系諱莫如深。不過,不少火車票代售點卻向記者坦言,在現(xiàn)在的火車票銷售局面下,12306網(wǎng)絡(luò)購票極大沖擊了地面分銷,從他們的角度看,網(wǎng)絡(luò)代購實際是地面代購點售票渠道的創(chuàng)新。
□門店現(xiàn)狀
地面分銷生意慘淡
“過去,代理點分銷被稱為火車票銷售系統(tǒng)的毛細(xì)血管,雖然薄利,但是至少有利可圖?;疖嚻痹?2306上銷售后,代理點日子太難過了?!睆埾壬呛蔽錆h的一位火車票分銷商,他預(yù)計,今年武漢地區(qū)代理點將普遍虧損,“應(yīng)該達(dá)到九成”?!敖衲?,電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票調(diào)整為20天,窗口、代售點預(yù)售期調(diào)整為18天,前面幾天票都賣光了,一年中唯一賺錢的春節(jié)我家的店門可羅雀,近來一些同行已經(jīng)主動終止代理合同?!?/p>
張先生給記者算了筆賬,武漢地區(qū)的代理點每年要和某公司(相當(dāng)于總代理)簽署代理合同,賣出每張火車票5元的手續(xù)費中有3元得上繳總代理,自己只賺2元錢,不同于機(jī)票分銷的傭金,火車票分銷并沒有返點?!耙粋€月房租4000元,因為不能間斷經(jīng)營,員工至少有兩人,每人工資1500元,不算水電費、電話費等,一個月要賣出3500張票才能達(dá)盈虧平衡點,每天要賣100多張票。”張先生說,平時火車票銷售并不緊張,12306上訂票方便,更沒人來買票了。記者了解到,我國不少地方包括北京(部分代理點)在內(nèi),每張票手續(xù)費的利潤不到5元,而5元這一數(shù)目已經(jīng)持續(xù)了很多年。
“網(wǎng)絡(luò)銷售以后肯定是趨勢,地面代理只能是優(yōu)勝劣汰?!睆埾壬f,簡直不敢想火車票網(wǎng)絡(luò)分銷出現(xiàn)是什么情況,但在網(wǎng)絡(luò)分銷還沒放開前,地面代理要想“活下來”,必須要把更多功能打開。他認(rèn)為政策上應(yīng)該允許代理可以與代購網(wǎng)站合作,可以進(jìn)行送票服務(wù),甚至可以進(jìn)行退改簽,節(jié)假日各種銷售渠道預(yù)售期應(yīng)該一樣。