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東北網(wǎng)3月12日訊(記者張雋珊)近日,本網(wǎng)聯(lián)合哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)管局、哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會(huì)開通投訴平臺(tái)以來(lái),接到多起關(guān)于食品安全的消費(fèi)維權(quán)案例,市消協(xié)建議,查驗(yàn)食品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,保留好購(gòu)物憑證。
案例一:倉(cāng)買售過(guò)期飲料開封拒絕退款
消費(fèi)者王先生3月11日下午在哈市南崗區(qū)南直路一家倉(cāng)買購(gòu)買了三瓶名為“尚品玉川”的飲料,每瓶?jī)r(jià)格為4元。王先生女友打開飲料要飲用時(shí)發(fā)現(xiàn)飲料已過(guò)期,飲料瓶上標(biāo)注的生產(chǎn)日期為2013年11月22日,保質(zhì)期為1年。隨后,王先生找到該倉(cāng)買,商家以有2瓶飲料開封為由,只為王先生退還了一瓶飲料的費(fèi)用。
案例二:飲料生產(chǎn)日期隨意更改商家至今未回復(fù)
春節(jié)期間,李先生的朋友贈(zèng)送給他兩箱飲品,李先生在飲用之前發(fā)現(xiàn)瓶蓋上的生產(chǎn)日期將2014年改為2015年,有明顯被涂抹的痕跡。隨后,李先生查看其余飲品,發(fā)現(xiàn)所有瓶蓋上的生產(chǎn)日期都被更換年份。李先生按照飲料瓶上顯示的客服電話致電詢問(wèn),工作人員在核實(shí)后表示將盡快調(diào)查此事。但李先生表示,工作人員至今未主動(dòng)給予李先生答復(fù)。
哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會(huì)特提醒廣大消費(fèi)者:購(gòu)買食品時(shí)要查驗(yàn)食品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,特別是選擇"臨界食品"時(shí)要謹(jǐn)慎購(gòu)買;查看外觀,對(duì)真空塑封的食品查看有無(wú)漏氣現(xiàn)象,外包裝有無(wú)破損等,上述問(wèn)題可能引起食品變質(zhì)、毀損;對(duì)于透明包裝的食品、飲料等查看有無(wú)雜質(zhì)、異物;保留好購(gòu)物憑證、超市流水單,如發(fā)現(xiàn)食品存在質(zhì)量問(wèn)題盡量保留食品原物以備維權(quán)