2012年，在歐美經(jīng)濟深陷低谷，外貿(mào)需求大幅下降的背景下，中國經(jīng)濟憑借拉動內(nèi)需成功實現(xiàn) “軟著陸”。在本次金融危機中，小微企業(yè)受到直接沖擊，生存環(huán)境日趨惡化，困擾小微企業(yè)的融資難問題更顯突出。近一年多以來，我國小微企業(yè)信貸需求增長迅猛，對周轉(zhuǎn)性資金以及中長期轉(zhuǎn)型資金的需求都有不同程度的增長。廣發(fā)銀行充分認識到這一點，在小微企業(yè)的融資領域持續(xù)加大投入。2012年廣發(fā)銀行個人經(jīng)營性貸款發(fā)放額首次超過消費性貸款（本文所指個人經(jīng)營性貸款和消費貸款均不含信用卡授信）。2012年，廣發(fā)銀行個人經(jīng)營性貸款發(fā)放額同比大幅增長超過三成，在小微企業(yè)集中的環(huán)渤海地區(qū)、長三角地區(qū)及珠三角地區(qū)個人經(jīng)營性貸款發(fā)放量同比增幅甚至接近50%。

根據(jù)小微企業(yè)融資需求‘短、小、快、簡’的特點，2012年廣發(fā)銀行把小微企業(yè)金融服務并入零售銀行業(yè)務條線管理。廣發(fā)銀行個人銀行部總經(jīng)理呂詩楓指出：“個人經(jīng)營性貸款將是廣發(fā)銀行未來重點發(fā)展的業(yè)務條線。小微企業(yè)客戶具有自己的經(jīng)營和財務特點，廣發(fā)銀行圍繞小微客戶特點制定了適合客戶實際的高效風險評估體系及流程，并建立了獨立的零售風險管理部以及專業(yè)營銷服務團隊，并引入了‘信貸工廠’審批流程，為小微企業(yè)及個體工商戶客戶打造高效融資平臺。未來廣發(fā)銀行將繼續(xù)傾斜信貸資源，滿足小微企業(yè)及個體工商戶的融資需求?！?/p>

根據(jù)小微企業(yè)融資需求特點，目前廣發(fā)銀行確立了服務小微企業(yè)客戶的“生意人”品牌，并建立了兩款個人經(jīng)營性貸款拳頭產(chǎn)品，包括重點滿足客戶短平快資金需求的信用類貸款產(chǎn)品“生意紅”，以及支持客戶中長期經(jīng)營轉(zhuǎn)型大額資金需要的擔保類貸款產(chǎn)品“生意通”。“生意人”系列個人經(jīng)營性貸款已逐步形成涵蓋信用類貸款，擔保貸款完整的產(chǎn)品鏈，不僅產(chǎn)品豐富，而且手續(xù)簡便。特別是信用類貸款，廣發(fā)銀行在一些地區(qū)還推出了“三證一日貸”等便捷版信用貸款產(chǎn)品，更好地貼合了小微企業(yè)的融資需求。

廣發(fā)銀行個人銀行部副總經(jīng)理陳春文表示：“廣發(fā)銀行將根據(jù)小微企業(yè)及個體工商戶群體融資需求特點，乃至該類客戶的地區(qū)性或行業(yè)性特點提供業(yè)內(nèi)最高效、具有個性化的融資服務。2012年廣發(fā)銀行在義烏、沈陽、鄭州等地推出了地區(qū)便捷版?zhèn)€人經(jīng)營性貸款產(chǎn)品專案，獲得了積極的市場反應。2013年，我們將在更多地區(qū)推出地區(qū)專案，最大程度滿足小微企業(yè)客戶的資金需求。如有需要，在堅守我行壞賬率上限的前提下，可適當提高個人經(jīng)營性貸款產(chǎn)品的壞賬容忍度。”

2013年，廣發(fā)銀行將推出針對生意紅、生意通客戶的“優(yōu)惠貸”產(chǎn)品，幫助客戶靈活有效運用自有資金，節(jié)省貸款利息支出。同時，也將為小微企業(yè)提供包括現(xiàn)金管理、電子支付結算平臺、個人財富管理等在內(nèi)的綜合金融服務解決方案。