——記上海世博園AB片區(qū)部臨時(shí)黨委副書(shū)記、副部長(zhǎng)莫貞慧
“服務(wù)沒(méi)有最好只有更好。片場(chǎng)就是現(xiàn)場(chǎng)，也是戰(zhàn)場(chǎng)?！鄙虾Ｊ啦﹫@AB片區(qū)分管參觀者服務(wù)的莫貞慧表示。初見(jiàn)莫貞慧的時(shí)候，她剛出席完一個(gè)活動(dòng)，一身淺藍(lán)色套裝和她黝黑的皮膚有點(diǎn)反差，“這是幾年前的衣服，那時(shí)候皮膚白?！庇浾咦⒁獾侥懟鄣氖直凵虾托淇谔幰粭l黑白分明的“分界線”隱約可見(jiàn)，這是暴曬后留下的痕跡。
世博會(huì)運(yùn)行了100余天，但莫貞慧在世博園已經(jīng)工作了兩年多。2008年7月，從浦東新區(qū)滬東新村街道辦事處常務(wù)副主任借調(diào)世博局工作；在2009年7月AB片區(qū)部成立伊始，莫貞慧就擔(dān)任AB片區(qū)部臨時(shí)黨委副書(shū)記、副部長(zhǎng)。世博園AB片區(qū)1.28平方公里，各類服務(wù)團(tuán)隊(duì)多達(dá)百余個(gè)、近3萬(wàn)人，綜合管理、黨建工作、二級(jí)運(yùn)營(yíng)指揮中心、參觀者服務(wù)、志愿者管理等都是莫貞慧的工作范圍。
第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)“就位”
AB片區(qū)的部長(zhǎng)值班可不是件輕松活，從今年5月1日起，莫貞慧每個(gè)星期都要輪到兩次，這考驗(yàn)著干部的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和快速處理問(wèn)題的能力。從早上7點(diǎn)值班到第二天清晨7點(diǎn)，夜間值班出現(xiàn)的突發(fā)狀況，需要值班部長(zhǎng)“單槍匹馬”把問(wèn)題快速解決掉，值班宿舍在臨時(shí)建筑內(nèi)，屋內(nèi)有上下六個(gè)床鋪。在值班期間，經(jīng)常會(huì)撞上突發(fā)事件。就在幾天前，莫貞慧值班，凌晨?jī)牲c(diǎn)多，一位負(fù)責(zé)某國(guó)家館日舞臺(tái)施工的負(fù)責(zé)人前來(lái)求助，這個(gè)小伙子邊說(shuō)邊在抹眼淚。原來(lái)當(dāng)天將舉辦該館的國(guó)家館日，館內(nèi)需要施工搭臺(tái)，但由于前期溝通上的紕漏，無(wú)法開(kāi)展工作，施工“擱淺”，搭臺(tái)的工人和材料都困在出入口，無(wú)法抵達(dá)。莫貞慧勸慰他，“我在這，你就別怕了。我確保你上午十點(diǎn)前能順利完工。”聽(tīng)明情況后，莫貞慧立刻派工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，在值班室現(xiàn)場(chǎng)電話指揮，迅速與安保方、館方、施工方和出入口管理的相關(guān)工作人員聯(lián)系溝通，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的協(xié)調(diào)，終于把人員、施工材料接到施工現(xiàn)場(chǎng)。等莫貞慧忙活完，看看窗外，天也亮了。一看表，已經(jīng)是凌晨6點(diǎn)?！澳翘齑蛄藬?shù)不清的電話，凌晨四點(diǎn)多，臺(tái)還沒(méi)搭好，幸好在最后時(shí)刻工作完成了。上午10點(diǎn)鐘，他們國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)就來(lái)了，真捏一把汗?！毕肫甬?dāng)時(shí)的場(chǎng)景，莫貞慧心有余悸。
