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為更好地運用新媒體聯(lián)系群眾,服務(wù)群眾,8月20日,北京市政務(wù)微博群“北京微博發(fā)布廳”在人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)上線運行,71家成員單位和6位市級政府新聞發(fā)言人入駐人民微博、騰訊微博。此次微博運行平臺拓展,實現(xiàn)了“北京微博發(fā)布廳”在新浪網(wǎng)、人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)三網(wǎng)運行,形成了政務(wù)微博多平臺集群化發(fā)聲,進一步擴大了網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)影響力。上線儀式上,71家發(fā)布廳成員單位現(xiàn)場發(fā)布信息2110條,市科委、市住建委、市經(jīng)信委、市安監(jiān)局、市水務(wù)局等單位新聞發(fā)言人還通過微博現(xiàn)場與網(wǎng)民互動,進行線上交流,并回答了記者關(guān)心的問題。
據(jù)市政府新聞辦主任王惠介紹,“北京微博發(fā)布廳”做為全國首個省級政務(wù)微博群,自2011年11月在新浪網(wǎng)上線運行以來,運用網(wǎng)民習(xí)慣和愿意接受的方式及時發(fā)布政務(wù)信息,積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切,主動解決群眾實際困難和問題,密切了黨群政群關(guān)系,有效地改善了網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。提升了全市各級政府部門利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息、傳遞正能量、引導(dǎo)輿論的效果。在全國創(chuàng)造了以集群式發(fā)聲、矩陣式效應(yīng)為特點的政務(wù)微博“北京模式”。目前,全市55個委辦局、16個區(qū)縣共計71個單位和7位市級政府部門新聞發(fā)言人入駐“北京微博發(fā)布廳”,二級成員單位超過2000個,總粉絲量達到5109萬,約覆蓋全國微博網(wǎng)民總量的六分之一。發(fā)布信息23余萬條,解決網(wǎng)民提出問題5000余件。
“北京微博發(fā)布廳”上線以來,主要有以下特點:
一是高頻次推送全市政務(wù)信息和民生服務(wù)類信息,“北京微博發(fā)布廳”成為傳遞政府權(quán)威聲音的強大陣地。二是打通傳統(tǒng)媒體和新媒體兩個輿論場,“北京微博發(fā)布廳”成為突發(fā)事件中傳遞正能量的強勢力量。三是“北京微博發(fā)布廳”成員單位對重要事件和焦點熱點話題進行及時、權(quán)威“集群式回應(yīng)”,澄清事實,消除誤解,駁斥謠言,擴大正能量。四是認真解決問題,“北京微博發(fā)布廳”成為密切黨群政群關(guān)系、實現(xiàn)政民互動的有效平臺。各成員單位充分利用微博平臺為很多網(wǎng)民解決實際問題,成為政民互動的有效平臺,解決問題的效率和質(zhì)量受到網(wǎng)民稱贊,政府公信力得以鞏固。
根據(jù)人民網(wǎng)、新浪微博最新發(fā)布的《2013上半年新浪政務(wù)微博報告》顯示,“北京微博發(fā)布廳”在活躍度、傳播力、引導(dǎo)力、影響力方面均位居前列,在新浪認證的全國79372個政務(wù)微博中,“@北京發(fā)布”在全國十大黨政機構(gòu)微博中排名第四,在全國十大政府新聞辦機構(gòu)微博排名中位列第三;“@平安北京”在全國十大黨政機構(gòu)微博排名第七,在全國十大公安機構(gòu)微博排名中位列第二;北京公職人員微博數(shù)為3021,躍居全國第一;“@氣象北京”在十大氣象機構(gòu)微博排名中位列第九;“@環(huán)保北京”在十大環(huán)保機構(gòu)微博排名中位列第九;“@青年說”(共青團北京市委員會官方微博)獲得全國政務(wù)微博十佳應(yīng)用獎;“@北京交警”獲得全國黨政機構(gòu)微博影響力飛躍獎。
“北京微博發(fā)布廳”在人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)上線后,將進一步傳遞“北京精神”、弘揚社會正能量,提供權(quán)威信息發(fā)布新渠道,為更多網(wǎng)友全面認識了解北京的政務(wù)、文化、民生動態(tài)提供新的窗口,為群眾與北京市各級政府部門的溝通交流提供新的平臺?!氨本┪⒉┌l(fā)布廳”平臺拓展后除重點發(fā)布北京市政務(wù)信息外,將會更多地發(fā)布與市民生活密切相關(guān)的衣食住行、社會公益等方面的服務(wù)資訊類信息,同時還會加強線上線下活動,設(shè)置互動性欄目,如微直播、微訪談、微話題、微調(diào)查、微公益等內(nèi)容,讓民眾感受到開放的北京越來越親近時代,親近民生、親近民意、親近網(wǎng)友,讓“北京微博發(fā)布廳”更好地發(fā)揮傳遞政府聲音、提供服務(wù)資訊、傾聽社情民意和回應(yīng)社會關(guān)切的作用,使我市政務(wù)微博工作邁上新臺階。(記者 王素娟)
實習(xí)編輯 黃金錚