
在飛機(jī)上,京津城際動車組乘務(wù)員與飛機(jī)乘務(wù)長交流服務(wù)體會。
2010年12月7日,天津客運(yùn)段京津城際動車組部分乘務(wù)員登上國航飛機(jī),與空姐面對面交流服務(wù)體會,其目的是要實(shí)現(xiàn)服務(wù)上的自我豐富、自我跨越、自我突破,打造世界高鐵客運(yùn)服務(wù)品牌。
京津城際鐵路是我國第一條高鐵客運(yùn)鐵路,自2008年8月1日正式開通運(yùn)營以來,天津客運(yùn)段京津城際動車組以打造“中國高鐵名片、世界高鐵品牌”為己任,以“過硬的政治素質(zhì)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能、高尚的職業(yè)操守、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、忘我的奉獻(xiàn)精神、良好的外在形象”為建隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),努力開創(chuàng)世界高鐵客運(yùn)服務(wù)的高水平。
12月7日至9日期間,第七屆“世界高速鐵路大會”在我國舉行,世界的目光再次矚目中國高鐵。作為中國高鐵的先行者,京津城際動車組更加致力于創(chuàng)先爭優(yōu),追求更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)世界高鐵客運(yùn)服務(wù)潮流。
天津客運(yùn)段京津城際動車組乘務(wù)員與民航空姐開展交流活動之前,還深入滬杭、滬寧高鐵開展服務(wù)觀摩、交流活動。(趙偉 攝)